澳门·新葡澳京(中国)官方网站恶心!Costco羊排惊现“蠕动”生物奥克兰男子直呼“反胃”!超市:不希望此事被公开报道!NZ官方回应了!——包括香肠、汉堡肉饼和正在烤架上的更多肉类,都被扔进了垃圾桶,因为这名男子认为寄生虫污染了整个烧烤。
事发后第二天,这名男子拨打电话联系了Costco,对方告诉他可以获得羊排的退款。他称电话客服质疑了他的投诉,他自Costco Westgate开业以来已购买过11盒肉类,从未出过问题。
在思考退款一天后,这名男子认为,在这种情况下澳门新葡澳京官网,他应得到针对其他被扔掉的肉类的额外补偿,于是他向Costco发送了视频并请求进一步赔偿。
“我们理解,烹饪后发现蛆虫(maggots)肯定让人感到不安。虽然蛆虫的出现可能由多种因素引起,但我们对此类问题非常重视,并希望确保您的满意。”
Costco还表示,作为一种“善意的表示(goodwill gesture)”,将提供两盒羊排和绞肉的全额退款,总计226纽币。
这名男子表示,这种事发生在家人聚会上,“既可怕又尴尬”。“这几乎让我成为素食者,因为实在太恶心了。”他说。
他认为Costco只是想“掩盖此事”,并且对这家大超市在事件中表现出的同情和关心“完全不满意”。
“我看到很多人在那里买很多肉——许多低收入家庭没有太多钱,他们会去那里因为价格便宜。”该男子说,“这对那些人来说是件好事,但我认为价格低可能意味着质量也低,这就是我的感觉。”
这名男子表示,他还未回到店里领取退款,但他再也不会在这里购买肉类澳门新葡澳京官网。他说:“这点我是肯定的,我不信任他们。”
在回复天维网记者邮件时,新西兰食品安全局(NZFS)副局长Vincent Arbuckle表示:“食品安全是新西兰食品安全局(NZFS)的首要任务——无论是在农业澳门新葡澳京官网、生产、包装、运输、零售、餐厅还是消费者家中。”
“新西兰食品安全局(NZFS)尚未收到有关此事的投诉。我们鼓励投诉者提供详细信息,以便我们跟进。投诉者可以在线。”
“显然,视频中显示的待售肉品不应含有蛆虫。然而,我们注意到,冷冻五天通常可以杀死苍蝇卵和幼虫,包括蛆虫。”
“在新西兰,所有食品企业都有责任确保所售食品的安全性和适宜性。食品企业必须制定注册食品控制计划(registered food control plan),以确保其提供的食品安全且适合顾客食用。所有企业都必须注册、符合食品安全标准、保存记录,并且根据新西兰《2014年食品法》的规定,(这些标准)必须接受强制性验证,验证周期为3至18个月,具体取决于企业的食品加工流程的复杂程度、所售食品的类型以及之前验证的结果。”
Arbuckle表示,新西兰出售的食品绝大多数是安全的,但有时也会出现问题。如果您对食品安全有投诉,Arbuckle建议您扫描以下二维码、拨打电线,或以邮件方式联系新西兰食品安全局。
“重要的是,在问题出现时,(人们)应充分共享信息,如果需要,投诉人应提供更多信息,以协助我们的工作。”
截至发稿,Costco尚未回复天维网记者问询。此前,当NZ Herald询问时,Costco发言人表示,他们不希望就此事发表评论,并且不认为此事应被公开报道。发言人称,公司正在与客户合作以达成最佳解决方案。
有网友并不赞同这名男子的做法,称可能是苍蝇在他解冻肉时候在肉上产了卵,并表示“我每月都买Costco的肉,他们的肉总是很好吃。”
“他在烧烤前几天就买了肉并冷冻起来(大多数肉在冰箱里可以保存几天)。他把肉放在外面解冻?嗯……谁会这么做?我会在前一天晚上把肉拿出来,因为家里有猫,所以我会把肉放在微波炉里解冻(微波炉关着),这样猫或其他虫子或小动物就碰不到它们了。如果他把肉冷冻起来,虫子都会被冻死。”
还有网友称“很遗憾,你可以对Costco这样做——在没有证据证明这不是购买者自己疏忽的情况下。”
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