澳门·新葡澳京(中国)官方网站平台规则 热点时讯案例解析（二）

　　澳门·新葡澳京(中国)官方网站平台规则 热点时讯案例解析（二）关注时下最新的风险事件，通过对相关事件的解析澳门新葡澳京官网，给商家及达人有效的提示预警，深化相关法律法规和规则的学习，及时自查，避免违规行为的发生，共同推动平台的合规化建设澳门新葡澳京官网。

　　近期某烩面馆推出团购套餐，商品标题中描述“限定团餐3-4人使用“，在实际接待过程中对未满足使用人数的用户不予核销；无独有偶，某龙虾馆在商品描述中包含“必须2个人同行使用”，在实际接待中对不满足条件的用户不予核销。

　　商家在商品描述或使用提示中，“限定使用人数”而非“建议使用人数”，且在核销过程中以此为由拒绝履约，涉嫌侵犯消费者合法权益。请各位商家严格遵守平台规则和相关法律法规，合法合理进行商品描述并做好用户核销履约，为用户提供良好的产品与服务体验。

　　某自营景区商家通过合作的服务商系统提前获取了用户景区游玩票的核销码，在用户完全不知情的情况下，私自进行线上违规核销操作，用户发现后投诉商家的违规行为。

　　在核销履约过程中，严禁商家在未向用户实际提供商品或服务即引导用户先行线上核销，或以任何渠道在不告知用户的情况下私自违规核销，以及核销后不提供商品或服务等获取不当利益的行为都是平台所禁止的，不仅触犯了平台虚假交易等规定，还涉嫌违反《消费者权益保》等相关法律法规，平台将根据违规情节的严重程度予以相应的处罚，请各位商家莫要“以身试法”，得不偿失。

　　某果品产销合作社主要经营类目为农家乐果品采摘，线上经营商品为采摘团购券，商家绕开平台监管，所挂商品为采摘团购券，实际售卖却为水果实物，线上核销后进行配送。水果实物为平台非准入业务，且商家配送时效存在诸多问题，造成用户不满，商家在处理问题中态度消极，且不配合平台的相关工作。

　　商家在平台经营过程中，严禁挂A卖B，即所挂商品与实际所售商品不一致，且经营类目必须为平台准入开放的品类，不能绕过平台监管销售超过规定范围以外的其他实物商品。同时，商家也要严格遵守平台规则，以积极配合的态度做好问题的处置澳门新葡澳京官网，保护用户的合法权益。平台将持续关注此类问题，一旦发现商家违规，将按照违规情况的严重程度给予相应的处罚。